Envíos y Devoluciones

Cada vela Flamma Hestia se vierte a mano en pequeños lotes en Miami — los pedidos se procesan dentro de 2–3 días hábiles.

Disfruta de envío gratuito al comprar 3 o más velas dentro de Estados Unidos.

Los pedidos con menos de tres velas serán cobrados con la tarifa de envío correspondiente al finalizar la compra.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.

Debido a que cada vela es artesanal, no podemos aceptar devoluciones por simple cambio de opinión — pero tu satisfacción nos importa, y siempre estamos felices de escucharte si algo no está bien.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega en info@flammahestia.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos. Revisaremos cada caso personalmente y ofreceremos un reemplazo o crédito en tienda siempre que sea posible.

Estamos comprometidos a que cada pedido sea una experiencia significativa — si algo no se siente bien, simplemente contáctanos.

Donde el hogar se convierte en ritual.