Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Flamma Hestia LLC, cada vela se vierte cuidadosamente a mano en pequeños lotes en Miami, Florida

Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, todas las ventas son finales.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega en info@flammahestia.com e incluye:

• Tu número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotos del producto y del empaque

Una vez revisado, podemos ofrecer un reemplazo o crédito en tienda a nuestra discreción.

No aceptamos devoluciones ni cambios por:

• Velas usadas
• Cambio de opinión
• Direcciones de envío incorrectas proporcionadas por el cliente